よくある質問|写真入りオリジナルボトルのギフト作成スナップワイン

よくある質問

Q.振込先を教えてください

振込先は以下の通りです。
楽天銀行
第二営業支店
支店番号:252
口座番号:7440273
普通口座
ユ) フジタサケテン

Q.出荷日を教えて下さい。

ご注文の翌営業日に出荷致します。銀行振込の場合はご注文の翌日15時までにお支払いをお願い致します。ご入金が確認出来ない場合は発送する事が出来ません。 お急ぎの場合はクレジットカードでのお支払いをお勧めします。
※土日祝は発送業務を行っておりません。
岡山県からの発送になります。

Q.支払い方法を教えて下さい

支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・代引き・コンビニ後払いの4種類になっております。
コンビニ後払いを選択された場合、商品のお届け後2-3日後にお支払い票を郵便にてお送り致します。

クレジット
銀行振込
代金引換
コンビニ後払い

Q.送料はいくらですか?

全国送料一律850円です。(沖縄・離島を除く)

Q.同梱は可能ですか?

別注文の同梱は可能です。注文フォームにて2つ目以降のご注文で同梱ありを選択してください。送料が加算されなくなります。

Q.ワインを店舗で受け取る事は出来ますか?

申し訳ございませんが、店舗での受け渡しは行っておりません。

Q.ワインの銘柄を指定したいのですが。

ワインの銘柄、産地、品種の指定は商品管理の都合上承っておりません。品質、味ともに当店が自信を持ってお勧め出来るワインを厳選しております。

Q.領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行をご希望のお客様は注文フォームの備考欄にその旨をご記入下さい。ワインに同梱させて頂きます。配送先と別の住所に送付が必要な場合は別途切手代をご負担頂く必要があります。

Q.注文内容確認メールが届きません

お客様の登録されたメールアドレスが携帯メールでPCメール受信拒否設定になっている場合は届きません。お手数ですが、info@snapwine.jpまでその旨をご連絡下さい。

Q.配送業者の指定は可能ですか?

申し訳ありませんが、配送業者はご指定頂けません。ヤマト運輸にて配送させて頂きます。

Q.ラッピングは可能ですか?

ラッピングのオプション(有料)がございますのでご注文の際にご指定下さい。ラッピングのオプションのご指定がない場合でもボトルフィルムとリボンによる簡易的なラッピングをさせて頂きます。